比赛结束后补充重点信息,帮助用户继续了解过程。
开云服务入口整理说明
成立于 2018 年,总部地址位于上海市。我们重视用户从进入页面到找到内容的完整感受,并围绕直播、赛程、资讯、数据和帮助入口的清晰整理形成稳定的服务说明。用户在通勤路上快速查看体育资讯时,可以先看到主要入口,再根据需要继续查看资料、资讯或帮助内容。平台会补充球队动态、比分变化和赛后回看内容,也会注意页面表达是否通俗、入口是否顺手。当赛事较多时,清楚的服务路线能帮助用户先看到真正关注的内容。
新用户第一次熟悉访问路线这类需求很常见,所以平台会让直播、数据、资讯和服务说明互相补充,让赛事内容和日常服务之间保持自然衔接。页面会把直播、赛程、数据、资讯和反馈支持放在同一套体验里维护,让用户从了解平台到实际访问都更连贯。当赛事较多时,清楚的服务路线能帮助用户先看到真正关注的内容。后续服务会继续围绕用户真实访问习惯调整,让体育内容更容易被找到。

兼顾手机和电脑访问,让不同设备体验更自然。
让用户快速进入关注内容,减少临场前的查找时间。
把重要比赛和时间变化整理清楚,方便提前安排观看。
覆盖城市
体现基础服务能力
服务响应
方便用户快速了解
内容更新
增强品牌可信度
用户留存
说明运营积累
服务沉淀越清楚,页面越有可信度。
版本清单
App版本更新日志
这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。
iOS正式版
- 针对清空历史记录,热门关键词减少无效等待,分类页更紧凑,返回列表后不用重新输入。
- 视频集锦优化了封面懒加载,列表滚动更平稳,进度恢复更可靠。
- 横屏工具栏改进画面恢复策略的展示方式,播放状态更容易判断,横屏看比赛更顺手。
iOS灰度版
- 半场比分优化了统计项折叠,用户能判断数据更新时间,复盘比赛时更好核对。
- 把后台恢复中容易忽略的分页加载单独处理,列表翻页更顺,缓存占用更容易控制。
- 调整页面骨架屏的骨架屏高度逻辑,返回上一页时操作更自然,专题页内容更好读。
- 开启深色模式时,页面骨架屏会保留关键状态,加载时不再明显跳动,页面层级会更清楚。
全量发布
- 用户在进入备用线路时,横屏工具栏现在会给出更稳定的反馈,长时间观看更省心,画面和比分的关系更清楚。
- 回放打不开时,直播异常反馈会保留关键状态,联系入口更明显,客服判断问题会更快。
- 比分提醒优化了重复提醒合并,点开通知后能到对应页面,关注赛事的消息更集中。
- 重新整理联赛分组的内容层级,优先展示关键项目,赛前安排更清楚,关注球队的赛程更好找。
